App 上架常見問題
全面解答

上架服務費用根據應用程式類型、平台選擇（Google Play、App Store 或雙平台）、合規難度等因素進行綜合評估，聯絡我們可獲得免費的即時報價。此外，平台官方帳號費用需另外負擔：Google Play 一次性註冊費 $25，Apple Developer Program 年費 $99。

採用分期付款模式：確認方案後先付 50% 啟動費用，應用成功上線後再支付剩餘 50%。這樣的安排充分保障您的權益－只有我們真正交付成果，您才需要付清尾款。

完全不需要。審核被拒後的分析、修改、重新提交均包含在服務費用內，不限次數，直至審核通過為止。這是我們服務承諾的核心部分。

雙平台上架費用通常低於兩個單平台費用總和，因為資料準備、專案管理等工作可以分享。具體報價需根據您的應用評估，聯絡我們取得精準報價。

以典型流程計算：需求溝通1天 + 資料準備1-2天 + 平台審核（App Store 5-10天，Google Play 15天起）= 最快約1週（App Store），Google Play 約3週。具體時間受應用程式類型、帳號狀態、審核佇列等因素影響。

App Store 審核通常更快，約 90% 的應用程式在 48 小時內完成審核，總週期 ​​5-10 天。 Google Play 審核通常需要 15 天起，新帳號或特殊品類可能會更長。但蘋果審核以人工為主，被拒後的溝通週期也相對較長。

App Store 提供 Expedited Review（加急審核）申請管道，適用於修復重大 Bug 或有時間敏感性要求的情況，我們可協助評估是否符合申請條件並提交申請。 Google Play 目前沒有官方加急管道，但確保資料完整合規可減少因補充資料導致的延誤。

通常 1 個工作天內完成需求評估和方案確認，確認付款後立即啟動資料準備工作。整個前期準備流程非常有效率，確保盡快進入審核佇列。

收到被拒絕通知後，我們會在第一時間分析被拒絕原因（Google Play 提供詳細說明，App Store 提供 Rejection Message），制定針對性修改方案，更新應用程式或資料後免費重新提交。全程不需要您額外付費。

Google Play 常見被拒絕原因：隱私權政策不符合要求、應用程式權限聲明不當、內容違反政策、功能異常、截圖/描述誤導性內容、目標 SDK 版本不符合要求。

App Store 常見被拒原因：功能不完整（2.1）、隱私權政策問題（4.0）、內容違規（1.x）、IAP 實作問題（3.x）、元資料與實際功能不符（2.3）、設計品質不符合標準（4.2）。

若經過多次努力最終確實無法成功上架（極少數情況，如平台政策根本性限制），我們承諾全額退還服務費用，一分不扣。這是我們的兜底承諾，請放心合作。

我們在正式提交前會進行全面的合規預審，包括：核查應用是否違反平台內容政策、驗證隱私權政策完整性、檢查權限聲明、確認功能完整性、最佳化截圖和描述等。這也是我們首次通過率高達 95%+ 的關鍵原因。

是的，應用程式必須透過以您名義註冊的開發者帳號提交，帳號所有權歸您所有。 Google Play 開發者帳號一次性註冊費 $25，Apple Developer Program 年費 $99（企業版 $299/年）。我們可以全程協助註冊，也可以使用您現有的帳號。

Google Play：需要 Google 帳號、有效的付款方式（信用卡）、同意開發者協議。 Apple Developer：需要 Apple ID、真實的個人或企業資訊、有效的付款方式。部分地區可能需要額外的身份驗證。我們會協助您準備和完成整個註冊流程。

新帳號在 Google Play 的審核週期通常比舊帳號更長，因為平台需要建立帳號信任。 App Store 方面新舊帳號差異相對較小。我們會根據帳號狀態調整策略，確保順利上架。

如果資源有限，可以先選擇目標使用者更集中的平台。一般來說：面向東南亞、中東、非洲等地區優先考慮 Google Play（Android 市場佔有率較高）；面向歐美、日本市場可優先考慮 App Store（iOS 用戶付費意願較強）。我們建議有條件時同時上架，最大化覆蓋範圍。

覆蓋全球 99% 以上的行動裝置；使用者信任度更高（同時在兩大平台上線的應用顯得更專業）；可以避免因只上一個平台而錯失大量潛在用戶；我們提供雙平台聯合上架服務，統一管理更省心，費用也更優惠。

主要差異：①內購規則：兩個平台對數位內容的 IAP 要求類似，但蘋果抽成比例更高；②隱私要求：蘋果對 App Privacy 信息填寫和 ATT 要求更細緻；③審核風格：谷歌更偏自動化、規則更谷歌，蘋果更多人工審核、有時偏偏；④SDK 版本要求更新。

通用資料：套用安裝包（APK/AAB 或 IPA）、應用程式圖示（多種規格）、截圖（多種裝置尺寸）、套用名稱和描述（中英文）、隱私權政策頁面 URL。

Google Play 额外要求：Feature Graphic（功能图片）、目标受众声明、数据安全表单。

App Store 額外要求：App Privacy 資訊、年齡分級問卷、審核資訊（測驗帳號等）。我們會協助準備和核查所有資料。

Google Play：最少 2 張，建議 1080×1920px（垂直螢幕），支援 JPEG/PNG，最大 8MB 每張。 App Store：必須提供 6.5 吋（1242×2688）和 5.5 吋（1242×2208）截圖，支援 iPad 還需額外提供 iPad Pro 12.9 吋截圖。我們會協助處理所有截圖規格。

是的，兩個平台都強制要求提供有效的隱私權政策 URL。隱私權政策需要說明應用程式收集哪些資料、如何使用、是否分享給第三方等。我們可以協助產生基礎隱私權政策頁面，確保符合 Google Play 和 App Store 的要求。

蘋果規定數位內容和訂閱服務必須使用蘋果 IAP，並抽取 15%-30% 佣金（訂閱滿一年後可降至 15%）。 Google Play 也有類似要求，但執行上稍寬鬆。我們會協助評估您的內購模式是否符合規定，避免因 IAP 問題而被拒絕。

重點在於差異化與合規並行：圖示、截圖、描述文案、包名與簽名策略都要做到可識別差異，同時確保核心功能與實際宣傳一致，避免觸發重複應用或誤導內容審核規則。

建議採用獨立應用定位、獨立素材體系、清晰版本策略，並控制後台管理與發布流程的隔離度。對於多包並行專案，應提前規劃帳號與發布節奏，避免短時間高相似度集中提交。

常見包括主體資質、區域合規說明、年齡分級、隱私政策、內容審核機制、支付與兌換規則說明等。不同投放地區要求不同，建議先明確目標市場再建立資料清單。

常見問題包括玩法與宣傳不一致、資質說明不充分、敏感詞或素材違規、支付路徑不清晰、未正確標註年齡分級等。提交前完成合規預審可顯著降低被拒機率。

通常適合活動頁、輕工具、內容互動類專案。核心在於頁面載入速度、資料合規說明、互動流程穩定性，以及宣傳內容與實際功能一致。

常見問題包括頁面與商店描述不一致、外鏈跳轉過多、隱私政策或用戶協議不完整、資料收集說明不清晰、功能入口不可復現等。

建議在提交前完成載入效能優化、核心流程全鏈路自測、合規文件補齊，並準備清晰的審核演示路徑與測試帳號，降低審核復現成本。

若經過全力努力最終確實無法成功上架，我們承諾全額退還服務費用，一分不扣。請注意，平台官方帳號註冊費（Google Play $25 / Apple $99）因係直接支付給平台，不在退款範圍內。

上線後提供 7 天技術支持，包括應用狀態監控、元資料修改協助、版本更新指導等。如需長期維護服務（如定期版本更新上架），可單獨協商。

所有操作均在您的帳號下進行，我們不會要求帳號完全控制權。合作過程中，您始終保留對帳號的最終控制權。所有操作會在與您溝通確認後執行，確保透明可控。

主要透過 Telegram 保持即時溝通，專屬顧問 24 小時內回應。審核狀態有任何更新，我們會第一時間通知您。如遇被拒情況，會立即說明原因及處理方案。

自 2025 年 8 月 31 日起，提交的新應用程式或應用程式更新必須以 Android 15（API 等級 35）為目標平台。現有應用程式若低於此要求，新用戶將無法在高版本裝置上發現該應用程式。開發者可申請延期至 2025 年 11 月 1 日。我們可協助您完成 SDK 升級合規檢查，避免因版本不達標而導致上架受阻。

2023 年 11 月 13 日後創建的新個人開發者帳號，必須先完成封閉式測試：安排至少 20 名測試者，在至少兩週內對應用進行測試，滿足測試要求後才能申請正式版發布權限。此外，Google要求提供可驗證的真實身分資訊（開發者名稱、法定名稱、地址、信箱），組織帳號還需提供電話和網站。我們可全程協助新帳號註冊與測試流程。

2025 年 4 月更新：個人貸款政策擴大至信用額度類應用，涉及信用額度的應用不得存取聯絡人、照片等敏感權限；需提供政府監管資質證明及金融服務許可文件；金融應用須以企業帳號（非個人帳號）提交。加密貨幣交易所和軟體錢包政策也同步更新，部分地區有額外合規要求。我們專注此類合規難度高的品類，可提供針對性的資質梳理與上架方案。

2025 年蘋果隱私合規進一步收緊，主要體現在三點：①隱私三件套強制執行－第三方 SDK 必須提供隱私清單（Privacy Manifest）、受限 API 使用說明和 SDK 簽名，缺一不可；②帳號刪除功能必須在 App 內提供，不可僅支援郵件申請；③ATTApp 彈窗違反以上任一條均會被拒絕。我們在提交前會逐項核查，確保合規。

蘋果 2025 年進一步強化截圖合規要求：6.7 吋 iPhone 截圖必須展示應用實際使用場景，不可僅展示登入頁或空白介面；「新功能」描述不可與上一版本完全相同，需體現真實更新內容；應用程式截圖不得顯示與實際功能不符的介面。我們負責所有截圖規格處理和文案優化，確保符合最新審核標準。

Google Play 要求白標應用程式使用分散式帳號管理（每個應用程式獨立帳號），集中管理模式有連坐下架風險；每款應用程式須有獨特的商店頁面內容，不可大量複製相似元資料。 App Store 的 4.3 條款禁止功能高度重複的應用，程式碼相似度過高會觸發機審被拒絕。我們深耕多版本應用上架，可製定合規的差異化方案，降低被拒和關聯風險。